باقة الراحة المثاليةباقات الحج

⛺ المخيم

في هذه الباقة يتم تجهيز المخيم بمستوى أعلى من الراحة، حيث نوفر مساحات أوسع للحجاج مع تجهيزات تبريد إضافية. كما يتم الاعتماد على أنظمة أمنية حديثة لمتابعة المخيم وضمان سلامة الحجاج، إضافةً إلى لوحات إرشادية متقدمة تساعدهم على التنقل بسهولة أكبر.

🛏️ السكن

الإقامة هنا أكثر راحة مع أسرّة مزودة بمراتب عالية الجودة ووسائد قطنية. كما يتم توفير مستلزمات شخصية إضافية مثل حقيبة لوازم متكاملة، ومظلات للحماية من أشعة الشمس، وسجادة صلاة لكل حاج.

👥 الموارد البشرية

نوفر طاقم عمل أكبر وأكثر تخصصًا لتلبية احتياجات الحجاج بشكل أفضل. يشمل ذلك موظفي استقبال، مشرفين على النظافة، وعمالة مدربة على التعامل مع الحشود. كما يتم تخصيص فريق لخدمة الطعام والشراب بجودة مميزة.

🧭 الإرشاد

يحصل الحاج على خدمة إرشادية مفصلة منذ لحظة وصوله، مع توفير مرشدين متخصصين يرافقون المجموعات في تنقلاتهم ويقدمون الإجابات على استفساراتهم الدينية واللوجستية.

🍽️ التغذية

نقدم وجبات رئيسية غنية ومتنوعة مع بوفيهات يومية تشمل أطباقًا متعددة تناسب مختلف الأذواق. كما يتم توفير مشروبات ساخنة وباردة باستمرار، إلى جانب الوجبات الخفيفة والحلويات الموسمية.

⛺ المخيم

مخيمات مكيفة بالكامل مع أسرّة مريحة، حمامات نظيفة، ومرافق عصرية توفر جوًا أكثر راحة أثناء التواجد في المشاعر المقدسة.

🏨 السكن

فنادق 4 نجوم بالقرب من الحرمين الشريفين، مزودة بخدمات فندقية عالية الجودة، لتمكين الحاج من الاسترخاء بعد أداء المناسك.

🍽️ التغذية

قائمة طعام متنوعة يومية، تشمل أطباق محلية وعالمية مع مراعاة احتياجات الحجاج الغذائية الخاصة، مع تقديم الوجبات في صالات مهيأة.

🧭 الإرشاد

مشرفون متخصصون في إدارة الرحلات يقدمون جلسات إرشادية للحجاج، ويحرصون على تسهيل تنقلاتهم وتنظيم أوقاتهم بين المشاعر.

👥 الموارد البشرية

طاقم خدمي مؤهل على مستوى عالٍ لتقديم الدعم المستمر، بدءًا من الاستقبال وحتى توديع الحجاج، مع توفير خدمات خاصة لكبار السن.

📍 الموقع – مزدلفة

في مزدلفة، نحرص على تجهيز مواقع إقامة الحجاج بعناية فائقة تضمن لهم الراحة والسلامة أثناء فترة المبيت. يبدأ ذلك بتسوية الأرضية المخصصة للمكوث، وتجهيزها لتكون ملائمة لاستقبال أعداد كبيرة من الحجاج وفق أعلى معايير الجودة. يتم فرش كامل أرضية الموقع باستخدام الجلايل لضمان الراحة والاستدامة، مع تخصيص مساحة كافية لكل حاج بما يتماشى مع المعايير المعتمدة من وزارة الحج والعمرة، وذلك حرصًا على تحقيق أقصى درجات الراحة والطمأنينة. كما نولي اهتمامًا خاصًا بترتيب المواقع وتنظيمها لضمان سهولة الحركة والتنقل، وتوفير بيئة مناسبة تعكس الاهتمام والرعاية الكاملة بضيوف الرحمن.

👥 الموارد البشرية – خدمة متميزة للحجاج

نؤمن بأن نجاح تجربة الحاج يعتمد بشكل كبير على جودة الخدمة المقدمة له، ولهذا نوفر فريق عمل متكامل ومدرّب بعناية لتلبية احتياجات الحجاج. يتم توزيع الكوادر البشرية وفق نظام مدروس:

• موظف واحد لكل مجموعة من 500 حاج لتقديم الخدمات العامة.

• موظف إضافي لكل مجموعة من 250 حاج لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.

ويتميز جميع أفراد الفريق بالزي الموحد الذي يعكس الاحترافية والتنظيم، كما يتم توزيعهم على مدار الساعة لخدمة الحجاج. نلتزم أيضًا بوجود نسبة لا تقل عن 2% من السيدات ضمن الفريق، مع ضمان أن لا يقل عدد السعوديين عن 50% من إجمالي الكادر، تعزيزًا لدور الكفاءات الوطنية. كما يمكن زيادة أعداد الموظفين حسب الحاجة، لضمان تقديم خدمات تتناسب مع ظروف كل مجموعة.

🍽️ التغذية – وجبات متوازنة وموثوقة

انطلاقًا من اهتمامنا براحة الحجاج وصحتهم، نقوم بتوفير وجبة عشاء جافة مصممة بعناية لتلبية مختلف الاحتياجات الغذائية. تحتوي الوجبة على:

• عنصر من النشويات لتوفير الطاقة.

• نوع من اللحوم لضمان التوازن الغذائي.

• خبز طازج.

• فاكهة موسمية.

• عصير طبيعي.

• مياه صحية نقية.

يتم تقديم هذه الوجبة في الوقت المحدد دون أي تأخير، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية، بما يضمن رضا الحجاج وراحتهم.